Perguntas frequentes

Como eu faço um pedido?

Você só precisa escolher a opção cor / tamanho / opção no menu suspenso da página do produto, clicar no botão  “Adicionar ao carrinho”  e prosseguir para finalizar a compra.

Qual moeda é usada na Buble Store?

Todos os nossos preços apresentados no nosso site estão em BRL (Real Brasileiro). Se o seu cartão de crédito for baseado em outra moeda, o total do pedido será calculado de acordo com a taxa de câmbio diária a partir da data em que o cartão é emitido e a transação é processada.

Quando meu pedido será enviado?

Os pedidos geralmente são processados ​​e enviados dentro de 3 dias úteis após a compra.

Quanto tempo demora o envio?

Os prazos de entrega variam conforme entregamos no Brasil de diferentes armazéns na China, Brasil e nos Estados Unidos com base em nosso estoque. O tempo médio para chegar ao seu endereço é de aproximadamente 6 a 8 semanas. Seu número de rastreamento será atualizado dentro de 3 a 7 dias após o envio da sua solicitação.

Eu recebo meu produto?

Sim, você recebe, e se você não receber ou acontecer algum problema, nós devolvemos o seu dinheiro de forma intercambiável.

Como posso cancelar um pedido?

Só podemos cancelar pedidos dentro das primeiras 5 horas após a encomenda. Depois disso, a solicitação provavelmente foi processada e está sendo preparada para ser enviada ou já enviada. Uma vez que isso tenha um efeito, está fora de nossas mãos. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar, mas temos orgulho da atenção imediata e isso inclui o envio de suas solicitações o mais rápido possível.

Qual é a sua política de devolução?

Se houver algo errado com o seu pedido (produto defeituoso, pedido incorreto, pedido danificado, etc.), entre em contato conosco dentro de sete dias após o recebimento da solicitação. Ficaremos felizes em ajudar você a analisar o caso. enviando um substituto. Por favor, não devolva nada antes de analisar o caso, nossa equipe de atendimento ao cliente irá rever o pedido e enviar-lhe mais instruções.  Buble Store pode reserva-se o direito de recusar qualquer pedido de devolução.

Você será responsável por pagar seus próprios custos de envio para devolver o item. Os custos de envio originais não são reembolsáveis.

* Cosméticos, lingerie e roupas íntimas não é devolvidos  por razões de higiene.

Que tipos de pagamentos você aceita?

Aceitamos Paypal, cartão de crédito Pag Seguro (Visa, MasterCard, Discover e American Express), cartão de débito ou cheque E (por exemplo, usando sua conta bancária normal)